2017年9月，日本客户一行三人来到杰恒回转支承工厂参观考察。在技术协议及生产工艺调度会议上，日方客户代表提出了严格的产品质量要求，就目前杰恒公司的设备、生产、技术等问题，双方进行了长时间的交流讨论，并就ISO9001:2015管理体系之上，由杰恒与日方客户共同确认出口产品质量管理要求，日方提供全程技术指导与监督，杰恒负责产品的具体执行。
2017年11月，日方生产主管田井先生来到徐州杰恒，就订单进度、原材料检验、设备优化、工艺调整、流程培训等各方面，与杰恒团队一同展开了大量细致而繁重的工作。期间，仅对生产工艺及质量控制程序的优化改进，双方会议便多达30多次！经过近1个月的改进，杰恒与日方用户共同完成订单技术协议、生产加工协议、质量管理协议、材料管理协议等标准化文件，为下一步试产、投产，打下了坚实的基础。